新零售體驗經濟下，由于計算機網絡技術的高速發展和普及以及游客對于個性化需求的增強，不斷調整渠道、加強對中間商的管理等旅游營銷渠道策略外，還應主動適應新常態，采取“互聯網+旅游”新型銷售策略。簡而言之：以游客為中心，收集大量離散的內外部數據信息，通過分析，整理并有效利用，最終轉為有價值的商業洞察力和智能決策。大數據技術就是從各種各樣類型的數據中，快速的獲得有價值信息的能力。其特點從不在于數據的大量化，更表現在其數據類型的多樣化、其應用場景的多樣化。大數據能夠準確的分析消費者需求、高效分析信息并作出預判。應用于旅游領域，旅游大數據可以進行游客屬性分析、游客行為分析、旅游景區或目的地的偏好度分析，以及景區或目的地流量預測等方面，通過這些分析，能夠有效促進旅游目的地智慧化發展，推動旅游服務、旅游營銷、旅游管理的變革。

      數據中心運行監測過程中產生的數據包括視頻、門票、住宿、客源地、旅游電商、互聯網旅行監測、自駕游等主管部門和旅游企業上報的數據。

       大數據對旅游市場細分、目標市場的確定以及旅游戰略的制定至關重要。不僅如此，全域旅游把特定區域作為完整旅游目的地推出，就需要定位制勝。以往營銷定位往往偏重旅游資源稟賦和歷史積淀，大數據對游客量、游客構成以及游客興趣、軌跡、景區偏好進行梳理，有助于旅游目的地在游客、競爭對手、資源三方面進行精確定位。全域旅游作為供給側結構性改革，必然涉及旅游業態變化以及旅游產品創新與優化。旅游與互聯網的結合，催生了諸如虛擬旅游、定制旅游或旅游O2O等新領域及新業態，不僅突破以往業界傳統的運營模式，而且帶來了更大的游客價值與附加值。

     大數據有助于市場主體的服務和監管。全域旅游要實現游客滿意，必須盡量避免與減少游客的“負面感受”。游客的“負面感受”可能來自“吃、住、行、游、購、娛”各個環節，這就需要提升全域治理能力，優化旅游大環境。去年國務院發文《關于運用大數據加強對市場主體服務和監管的若干意見》就要求各地運用大數據加強對市場主體服務和監管。

       大數據在行業監管方面大有潛力可挖。借助于大數據，政府相關部門可以充分獲取和運用信息，更加準確地了解市場主體需求，提高服務和監管的針對性、有效性。高效利用現代信息技術、社會數據資源和社會化的信息服務，一方面可以加強社會監督，發揮公眾對規范市場主體行為的積極作用，另一方面可以降低行政監管成本。